Descrição

Consiste na emissão de boleto de cobrança-GRU, caso verificados, pelo aluno, pelo assistente social, ou pelas divisões da PRAEC situação de pagamento indevido ao discente. Nestes casos o aluno deve realizar a devolução dos valores ao erário público de forma integral. Para tanto, deve-se informar a Divisão de Assistência Estudantil -DAE para que esta verifique a inconformidade, logo, a DCPP procede a emissão do documento de cobrança nos moldes pré -definidos pela DAE.

Público-alvo

Discentes atendidos pelos Programas, Núcleos de Desenvolvimento Educacional - NuDE.

Requisitos, Documentos e Informações necessárias para acessar o serviço

Para acessar o serviço é necessário ter constatado que o discente recebeu pagamento de auxilios em forma indevida. Deve-se informar os dados do aluno á Divisão de Assistência Estudantil via e-mail para verificação das informações para avaliação. No e-mail enviado deve constar: Nome completo do discente; Campus; Matricula; CPF: Programa recebido indevidamente; Valores e justificativa para solicitar a devolução.

Contato

praecpermanencia@unipampa.edu.br /dcpp.praec@unipampa.edu.br

Etapas para acessar o serviço

Enviar e-mail à Divisão de Assistência Estudantil relatando o problema.

Prazo máximo para a prestação do serviço

1 dia.

Locais e formas de manifestação sobre a prestação do serviço

Informações e orientações podem ser obtidas junto a Divisão de Assistência Estudantil ou a Divisão de Controle, Planejamento e Projetos.