GURI - Plano de Trabalho

Plano de Trabalho - Visualizar

Dados Gerais

Servidor: CHARLES RODRIGUES BASTOS

SIAPE: 1756693

Cargo: ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Chefia: Robson Romario de Oliveira Goncalves

Ano Referência: 2021

Carga Horária Semanal: 40.00

Lotação de Oficial: Informação Indisponível

Lotação de Exercício: DIVISAO DE ATENDIMENTO E SUPORTE

Plano de Trabalho Proposto

Categoria

Carga Horária Semanal(Horas)

Administrativas/Técnicas

20.00

	1 - Monitoramento de chamados e níveis de SLA
	2 - Definição e ajuste de prioridades em chamados
	3 - Elaboração, manutenção e divulgação das bases de conhecimento
	4 - Divulgação de relatórios e indicadores para acompanhamento
	5 - Interface de comunicação da DTIC com os demais setores da universidade
	6 - Todas atividades são realizadas de forma remota.

Gestão/Representação

20.00

	1 - Atividades como coordenador da Divisão de Atendimento e Suporte
	2 - Atividades como integrante do Grupo Gestor da DTIC
	3 - Representação da DTIC em reuniões com os demais setores da universidade