GURI - Plano de Trabalho

Plano de Trabalho - Visualizar

Dados Gerais

Servidor: GUILHERME DOS SANTOS GIULIANI

SIAPE: 1941144

Cargo: ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Chefia: Charles Rodrigues Bastos

Ano Referência: 2026

Carga Horária Semanal: 40.00

Lotação de Oficial: DIVISAO DE INFRAESTRUTURA E REDES

Lotação de Exercício: DIVISAO DE INFRAESTRUTURA E REDES

Plano de Trabalho Proposto

Categoria

Carga Horária Semanal(Horas)

Administrativas/Técnicas

40.00

	1 - Gestão e Administração da Plataforma VoIP em Nuvem
	2 - Administração e manutenção da central PABX em nuvem.
	3 - Gerenciamento do servidor OpenSIPS (roteamento SIP, regras de encaminhamento, balanceamento).
	4 - Criação e manutenção de ramais, filas, URA, grupos de captura e políticas de discagem.
	5 - Configuração de troncos SIP com operadoras.
	6 - Controle de planos de numeração e roteamento interno/externo.
	7 - Monitoramento de disponibilidade dos servidores VoIP (CPU, RAM, latência, jitter e perda de pacotes).
	8 - Análise de qualidade de chamadas (QoS, MOS, RTP).
	9 - Monitoramento de registros SIP e análise de logs.
	10 - Gestão de SLA com operadoras SIP.
	11 - Ajustes de roteamento para otimização de latência e custo.
	12 - Segurança da Infraestrutura VoIP
	13 - Implementação e manutenção de políticas de segurança SIP (ACL, autenticação, antifraude).
	14 - Proteção contra ataques SIP (brute force, SIP scanning, toll fraud).
	15 - Configuração de firewall e regras específicas para tráfego VoIP.
	16 - Uso de TLS/SRTP quando aplicável.
	17 - Monitoramento de tentativas de invasão e bloqueios automáticos.
	18 - Backup periódico de configurações do PABX e OpenSIPS.
	19 - Suporte Técnico e Operação
	20 - Atendimento a demandas relacionadas a ramais e telefonia IP.
	21 - Diagnóstico e resolução de falhas de registro SIP.
	22 - Apoio técnico às unidades da instituição quanto à telefonia IP.
	23 - Evolução e Melhoria Contínua
	24 - Avaliação de novas tecnologias de comunicação IP.
	25 - Implementação de melhorias na arquitetura VoIP.
	26 - Integração com sistemas internos (ex: CRM, ERP, autenticação).

Convênios

Plano de Trabalho e Avaliação de Desempenho

Protocolo

Catálogo de Serviços

Restaurante Universitário

Processo Seletivo

Projetos Acadêmicos (SAP)

Portal

Repositório de Manuais

Painel de Suporte